レセプト点検半世紀の実績とノウハウが皆様の医療費削減をお手伝いいたします

個人情報保護方針

株式会社日本ヘルスケアビジネス(以下、「当社」)は健康保険組合・共済組合・市町村国保等の医療費抑制と効率化の支援として、診療報酬明細書の点検審査業務、診療報酬明細書の解析による保健事業支援業務、検査キットによる在宅健診業務を行っております。
当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

  1. 日本工業規格JISQ15001「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に遵守した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。個人情報ごとに特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。
  2. 利用目的の達成のために業務を委託する場合、十分な個人情報の保護水準を満たしている委託先を選定することに配慮するとともに、委託先の適正な管理・監督を行います。
  3. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のため、合理的な安全対策を講じます。また、万一事故が生じた場合には、内容を速やかに本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置くことを含む適切な対側を講じます。
  5. 取得した個人情報について、ご本人から開示等の求め、苦情及びご相談は、遅滞なく対応いたします。
  6. 適切な個人情報の保護を維持するために、定期的に監査を実施し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。
制定日:2010年 10月1日
代表取締役 織 田 敏 文

個人情報の取扱いについて

当社は、当社のサービスを円滑に行うため、サービス上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に基づき以下のとおり取扱います。

1. 事業者名称

株式会社日本ヘルスケアビジネス


2. 個人情報保護管理責任者の所属、職名、連絡先

審査事業部 係長 TEL:03-5820-6761


3. 当社が取得する個人情報の利用目的

(1) 業務内容

  • レセプト内容点検審査業務
  • レセプトの分析による保健事業支援業務
  • 在宅健診業務
  • その他契約により受託した業務

(2) 利用目的

  • 上記業務を適切に実施するため
  • お客さまからのお問い合わせやご意見を承り及び回答するため
  • 採用募集選考および従業者の雇用管理のため

厳重なる管理の上、契約の範囲内で取扱い、上記目的外の利用はいたしません。
なお、当社が求める個人情報のご提供がいただけない場合等におきましては、その後の商品・サービスの提供が出来ない場合があり得ますのでご注意ください。


4. 個人情報の取得

当社は、適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得します。


5. 業務の委託

当社は、お客様に関する個人情報をお客様の同意なしに委託することはありません。
当社は、同意を得た利用目的を達成するために必要な範囲において業務を委託することがあります。


6. 個人情報の第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を、あらかじめ同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。なお、業務委託先への取扱いの委託の場合は第三者への提供に当たりません。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

7. 共同利用

当社は、取得した個人情報を共同利用することはいたしません。


8. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報を保護するための規程類を定め、従業者全員に周知・徹底と啓発・教育を図るとともに、その遵守状況の監査を定期的に実施いたします。
また、個人情報を保護するために必要な安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。また、利用目的に応じて個人情報の保存期間を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。


9. 開示・訂正・利用停止等の手続

当社は、当社が取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等をご希望される場合は、ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で対応いたします。

(1) 開示等の内容

@利用目的の通知
A開示
B内容の訂正、追加又は削除
C利用の停止又は消去
D第三者への提供の停止

なお、利用の停止又は消去に伴い、当初予定していたサービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。

(2)手数料

開示等のご請求に対し、手数料は1,000円とさせていただきます。なお、多額の費用を要する等の理由により利用の停止又は消去、提供の停止を行うことが困難な場合については、別途実費相当額をお支払いいただく場合があります。その場合、事前にお知らせし、ご了解をいただきます。

(3) 開示等のご請求方法及びお問い合わせ

開示等のご請求をされる場合は、当社所定の開示等請求依頼書(注1)に必要事項を記入し、ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類(注2)を同封のうえ、次の宛先まで、書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法によりお申し込みください。
この方法によらない開示等のご請求(当社に直接お越しいただいた場合も含みます)には応じられませんので、ご了承ください。
また、開示等請求依頼書の記載に不備があった場合並びにご自身、及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認できない場合は、不本意ながらご請求に対応できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

[個人情報お客様相談窓口]
〒111-0053 東京都台東区浅草橋三丁目24番8号
        株式会社日本ヘルスケアビジネス 個人情報お客様相談窓口 行
(注1) 当社所定の開示等請求依頼書

当社所定の開示等請求依頼書は、次の方法により交付します。 なおFAX、又は郵送による交付をご希望される場合は、開示等請求依頼書の交付をご希望される旨、及びFAXの場合はご希望される方のFAX番号、郵送の場合はご希望される方の氏名・住所を記載の上、FAX、又は郵便によりお申し込みください。

E-mail:privacy@jhcb.co.jp
FAX:03−5820−6732
郵送: 〒111-0053 東京都台東区浅草橋三丁目24番8号

株式会社日本ヘルスケアビジネス 個人情報お客様相談窓口 行
(注2) ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類

運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険証、年金手帳、印鑑登録証明書等の写しです。  なお、お申し出いただいた方がご自身以外の場合は、さらに次の書類も同封してください。
・お客さまが未成年者、又は成年被後見人の場合はその法定代理人
 戸籍謄本、又は成年後見登記事項証明書など、法定代理権があることを確認できる書類
・お客さまが開示等請求を行うことにつき委任した代理人
 委任状など、代理権があることを確認できる書類

(4) 開示等のご請求結果の通知方法

お申し出いただいた方(開示等請求依頼書に記載された請求者の氏名、及び住所)宛に、書面を発送し通知しますがお客様の同意を頂いたうえで電話、FAX、Eメール等で回答させて頂く場合もあります。また、開示等を行わない場合(注3)に該当する場合は、その理由を付記して通知します。訂正、追加、又は削除を行ったときはその旨、及びその内容を通知します。なお、通知までに日数を要することがありますのでご了承ください。

(注3) 開示等を行わない場合

次のいずれかに該当する場合は開示等を行いません。

[1]利用目的の通知
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  • 当社の権利又は正当な利益を害する恐れがある場合
  • 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
  • 利用目的が明らかな場合
  • 請求に係る個人情報が存在しない場合
[2]開示
  • 法令の規定により特別の手続が定められている場合
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  • 法令に違反することとなる場合
  • 請求に係る個人情報が存在しない場合
[3] 訂正、追加又は削除
  • 保有個人データの内容が事実であった場合
  • 法令の規定により特別の手続が定められている場合
[4] 利用の停止、消去又は第三者への提供の停止
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

(5)  開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。提出いただいた書類は、適切に廃棄します。


10. 個人情報に関する苦情、及びご相談窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情、及びご相談につきましては、当社「個人情報お客様相談窓口」に電話、メール、又は郵便によりご連絡ください。

[個人情報お客様相談窓口]
〒111-0053 東京都台東区浅草橋三丁目24番8号
        株式会社日本ヘルスケアビジネス 個人情報お客様相談窓口 行
電話: 03-5820-6761
E−mail:privacy@jhcb.co.jp
窓口責任者:村田 正美

制定日:2010年10月1日
最終改定日:2013年7月1日
株式会社日本ヘルスケアビジネス
個人情報保護管理責任者  村田 正美

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